Tu privacidad es el corazón de l3251
Cuando abres tu cuenta en l3251, confías en nosotros con información personal. Nuestra política de privacidad explica exactamente cómo recopilamos, usamos y protegemos cada dato que compartís con...
Qué información recopilamos y por qué
Cuando te registras, pedimos tu nombre, correo, teléfono y dirección para verificar tu identidad y cumplir con regulaciones locales en México. Durante el juego, registramos tu historial de transacciones, depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, así como tu actividad en las mesas en vivo y slots. También rastreamos datos técnicos como tu dirección IP y tipo de dispositivo para detectar
fraude y mejorar la velocidad de la plataforma. Tus datos no se venden a terceros. Solo compartimos información con proveedores de pago y autoridades cuando la ley lo exige en territorios donde operamos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo exercer tus derechos de privacidad
Acceso a tus datos
Podés solicitar una copia de toda tu información personal que l3251 almacena. Responderemos en máximo 10 días hábiles con un archivo completo de tus depósitos, retiradas, juego y contactos.
Corrección y eliminación
Si tus datos son incorrectos o querés que los borremos de nuestros servidores, contactá a nuestro equipo legal. Haremos los cambios salvo que la ley nos obligue a guardar registros.
Soporte en español
Nuestro equipo de privacidad responde en español mexicano. Escribí a [email protected] o usá el chat de ayuda dentro de tu cuenta entre 9 am y 10 pm, siete días a la semana.
Cómo protegemos tu información en l3251
Certificados SSL 256-bit
Cada conexión a l3251 desde tu navegador o app está encriptada con estándares de banca. Tus depósitos por OXXO o SPEI viajan protegidos entre tú y nosotros sin ser legibles para terceros.
Auditoría anual de seguridad
Una firma de ciberseguridad externa revisa nuestros sistemas cada año. Verifican que no hay brechas y que el almacenamiento de datos cumple con normas de privacidad aplicables en México.
Acceso limitado a empleados
Solo personal autorizado en nuestro equipo de finanzas y cumplimiento legal ve datos reales. Cada acceso queda registrado. Los desarrolladores nunca ven tu número de tarjeta o datos de cuenta.
Retención por período legal
Guardamos registros de transacciones durante siete años como lo requiere la ley fiscal mexicana. Pasado ese tiempo, eliminamos tus datos salvo si hay investigación activa.
Cookies y rastreo transparente
l3251 usa cookies para recordar tu sesión y mejorar la velocidad del sitio. Podés desactivarlas en tu navegador. Las cookies de marketing nunca se envían a redes externas sin tu consentimiento.
Protección contra phishing
Nunca pedimos tu contraseña por correo o teléfono. Si recibís un email falso que dice ser de l3251, reportalo a [email protected]. Nuestro equipo investiga e informa a usuarios afectados.